Algemene bepalingen
De hond moet goed kunnen luisteren, goed de basiscommando’s kennen en goed los kunnen lopen.
De hond mag geen agressief gedrag vertonen tegenover andere honden en / of mensen.
Loopse teven en zieke dieren kunnen helaas niet met de groep mee. Gooische dog walker kan echter nimmer aansprakelijk worden gesteld voor het drachtig worden / zijn van een teefje.)
Overigens nemen wij alleen gecastreerde en/of gesteriliseerde honden mee.
Reutjes die chemisch gecastreerd worden kunnen de inwerkperiode van 6 weken niet mee met Gooische dog walker. Deze periode wordt doorberekend.
De wandeling duurt ongeveer 45 minuten (exclusief haal en breng tijd).
De hond moet een goed werkende halsband dragen (geen slipketting).
Gooische dog walker is niet verantwoordelijk voor visrollerijen en poepeten c.q. het uitvomiteren daarvan in uw woning.
Uw hond mag voor het uitlaten van de Gooische dog walker niet eten, of minimaal 2 uur voor de wandeling, in verband met het risico op een maagtorsie.
Bij extreme weersomstandigheden, zoals temperaturen >25 graden of hoger, storm, hevige sneeuw-/hagel-/onweersbuien of door de deskundigen afgegeven code oranje of rood, kan de wandeling niet doorgaan. Hierbij meegenomen dat Gooische dog walker hier een weloverwogen beslissing in neemt. Uiteraard wordt u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld doormiddel van een whatsapp bericht of telefoontje. De wandeling wordt niet gerestitueerd. Inhalen kan alleen wanneer mogelijk en alleen als de hond niet meer dan 3 dagen per week mee gaat met ons. Deze inhaaldag dient u gelijk aan te geven bij de afmelding van de Gooische dog walker.
U geeft toestemming aan de Gooische dog walker dat zij een foto van uw hond, die gemaakt wordt tijdens de wandeling met ons en op de website c.q. nieuwsbrieven mag publiceren. Tenzij u vooraf bezwaar maakt.
Inentingen
Uw hond dient een dierenpaspoort / inentingsboekje te hebben waaruit blijkt dat de hond is gevaccineerd (jaarlijkse cocktail) en de hond moet van ons extra kennelhoest vaccinatie hebben.
Daarnaast is het in het belang van zowel eigen hond, als die van anderen, dat de eigenaar zorg draagt voor een goede preventie tegen vlooien, teken en wormen. Wij willen in geen geval een vlooien/teken plaag in de bus tegen komen.
Sleutelafspraak
Wij werken met een sleutel contract , u gaat akkoord als u niet thuis bent, dat wij de hond bij u thuis met uw toestemming, mogen op halen. Uw sleutel kunt u in ons beheer geven en wij zullen de sleutel nooit dupliceren. Hiervoor tekenen wij beide een contract.
Gooische dog walker is niet direct aansprakelijk bij inbraak in uw huis. Alarm en hekwerk codes worden door ons in vertrouwen beheerd, ook hierin zijn wij niet aansprakelijk.
Aan uw sleutel komt een label met alleen de naam van uw hond. Mocht deze ooit kwijt raken, dan hebben ze alleen de sleutel met naam van uw hond.
Medische zorg
Mocht er iets gebeuren tussen het ophalen en thuisbrengen van de hond dan is de Gooische dog walker door de eigenaar gemachtigd, om op kosten van de eigenaar, medische zorg te (laten) verschaffen indien zij dat nodig acht. Natuurlijk zal er voor elke spectaculaire reddingsoperatie eerst telefonisch contact gezocht worden met de eigenaar. Mocht deze niet bereikbaar zijn of er is mega spoed en een medische ingreep is nodig, dan is de Gooische dog walker door de eigenaar gemachtigd om direct medische zorg toe te laten voor de hond. Dit kan bij elk willekeurige dierenarts zijn die op dat moment beschikbaar is. Deze kosten zijn direct voor de eigenaar van de hond.
Hondenuitlaatservice de Gooische dog walker kan niet aansprakelijk gesteld worden voor ziekten of blessure die uw hond tijdens de wandeling of vervoer oploopt of veroorzaakt.
Schade
De eigenaar van de hond dient een AVP verzekering te hebben (voorheen WA), waarbij de huisdieren meeverzekerd zijn (standaard in Nederland). De eigenaar van de hond is ten alle tijden zelf aansprakelijk voor zijn/haar hond! Dit is door de Gooische dog walker ook niet te verzekeren.
U vertrouwt de Gooische dog walker uw hond toe en wij zullen er alles aan doen om uw hond de beste zorg te geven. Maar net als mensen kunnen honden soms ook ‘onbedoeld’ schade veroorzaken. De eigenaar blijft te alle tijde wettelijk aansprakelijk voor de hond. Mocht zich een schadesituatie voordoen zijn wij genoodzaakt uw gegevens aan een eventuele derde partij te overhandigen. U moet dan op ons verhaal afgaan en geloven dat uw hond schade aan een andere hond heeft aangebracht en u zal dan zelf contact moeten zoeken met de eigenaar van de andere hond om de schade kosten te vergoeden.
Gooische dog walker is niet aansprakelijk voor schade aan woning of inboedel ten gevolge van een drukke/vieze/natte hond. De eigenaar van de hond legt altijd een handdoek klaar bij de voordeur of bijkeuken voor de uitlaatservice.
Uw hond moet kunnen loslopen tijdens de wandelingen in losloopgebieden, dus goed onder appel staan. Er zal professioneel toezicht zijn op uw hond. Daarbij is de Gooische dog walker niet aansprakelijk voor het weglopen, gewond raken of anderzijds opgelopen trauma van uw hond. Mocht het onverhoopt toch gebeuren dat uw hond zijn neus achterna is gegaan, dan zal alles in het werk gesteld worden om de hond weer terug te vinden.
Vakanties
De Gooische dog walker werkt met abonnementen en behoudt zich het recht voor om de opdracht tijdelijk op non-actief te zetten in verband met vakantie.
Vakanties worden door de Gooische dog walker zoveel mogelijk van te voren aangegeven aan de klant.
De Gooische dog walker gaat 5 weken per jaar op vakantie waarvan min 2 weken in september. Deze 5 weken worden door de klant altijd doorbetaald, dit omdat de kosten voor de Gooische dog walker ook doorlopen. Ook tussen kerst en oud en nieuw is de Gooische dog walker altijd gesloten. Dit wordt niet verrekend, maar zit wel bij de 5 weken. De klant mag altijd in dezelfde periode als de Gooische dog walker op vakantie, graag zelfs!
Op officiële feestdagen is de Gooische dog walker gesloten, deze worden niet verrekend.
Restitutie bij bijvoorbeeld een vakantie is niet mogelijk, echter inhalen mag, maar wel wanneer mogelijk.
Uw eigen vakantie wordt altijd doorbetaald!
Is de Gooische dog walker langer dan 5 weken per jaar op vakantie, dan wordt dit wel verrekend.
Annulering
De eigenaar van de hond mag altijd annuleren, wel wordt deze gewoon door de klant doorbetaald. De Gooische dog walker reserveert tenslotte altijd een plekje voor uw hond op uw gereserveerde dagen.
De Gooische dog walker behoudt zich het recht voor om, zonder opgaaf van reden, af te zien van de opdracht. Indien er door de eigenaar reeds betalingen zijn verricht, worden deze terugbetaald.
De Gooische dog walker is ten alle tijden bevoegd om het contract/service zonder opgave van reden te beeindigen.
Wijzigingen
De Gooische dog walker behoudt zich het recht voor om wijzigingen door te voeren in de prijs, voorwaarden, tijden en groepen.
Wijzigingen zullen minimaal een maand van te voren aan u bekend gemaakt worden zodat u eventueel kunt opzeggen als u geen gebruik meer wilt maken van de gewijzigde service.
De eigenaar van de hond kan bij wijziging van de algemene voorwaarden en prijsopgaven geen aanspraak meer maken op informatie verstrekt in eerdere uitgaven van deze documenten.
De eigenaar kan de overeenkomst stop zetten; waarbij een opzegtermijn geldt van een maand.
Het betaalde abonnement bedrag wordt nooit terug gestort, maar stopt aan het einde van die betaalde maand.
Uitsluiting
Indien uw hond besmet is met een besmettelijke virus en / of bacterie ziekte b.v. Parvo , ziekte van Weil, kennelkuch, hondenziekte enz.
Indien uw hond loops is. Ook een vlooien plaag zal eerst bestreden moeten worden.
Agressieve honden worden bruut uitgesloten van deelname.
Honden jonger dan 6 maanden, dit in verband met overbelasting van de spieren en gewrichten tenzij u akkoord gaat met een verkortte wandelronde van een half uur.
Indien de hond niet binnen de groep past, behoudt de Gooische dog walker alle recht de hond te weigeren.
Betalingen
De Gooische dog walker zal voor de eerste van elke nieuwe maand u een tikkie sturen met de betaling vde komende maand, deze moet binnen 5 dagen worden betaald. Ook mag u ervoor kiezen voor een automatische incasso.
Betalingen moeten binnen 5 dagen na ontvangst van factuur geschieden.
Indien betaling achterwege blijft, zal er na 5 dagen een herinnering worden gestuurd en als er uiteindelijk na 10 dagen niet wordt betaald, zal de hond niet meer worden meegenomen met de Gooische dog walker.
Heel belangrijk
De Gooische dog walker heeft elke maand vaste lasten, zoals park huur, lease bus, boekhouder, etc etc. vandaar dat wij met een maandelijks abonnementen systeem werken en alle vakantie's van zowel de klant als de eigenaar van de Gooische dog walker, doorberekend. U reserveert tenslotte een plekje op vaste tijden en dagen en die houden wij gereserveerd.
Alle prijzen zijn weergegeven in euro’s en zijn inclusief 21% btw.